Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: April 2026
Semua Penjualan Bersifat Final
✗
Semua pembelian eSIM bersifat final setelah pembayaran dikonfirmasi. Tidak ada pengembalian dana, retur, atau pembatalan — baik eSIM sudah dipasang/digunakan maupun belum. Pastikan destinasi, durasi paket, dan kompatibilitas perangkat sebelum membeli.
Mengapa penjualan bersifat final?
eSIM adalah produk digital sekali pakai. Setelah diterbitkan, eSIM akan memesan sumber daya operator dan tidak dapat dipulihkan atau dijual kembali, sehingga semua penjualan bersifat final. Kami mencantumkan semua detail paket di awal dan menyediakan informasi kompatibilitas perangkat — mohon pastikan sebelum membayar.
Sebelum Anda membeli
- •Perangkat Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci operator (lihat halaman Perangkat yang Kompatibel)
- •Destinasi, durasi paket, dan data sesuai dengan perjalanan Anda
- •Alamat email Anda benar (QR Code akan dikirim ke sana seketika)
Ada pertanyaan sebelum membeli?
Punya pertanyaan sebelum membeli (kompatibilitas perangkat, pilihan paket, dll.)? Hubungi tim dukungan kami.
Hubungi Dukungan