Политика возврата
Последнее обновление: апрель 2026 года
Все продажи окончательны
✗
Все покупки eSIM окончательны после подтверждения платежа. Возвраты, возвраты средств или отмены не предоставляются — независимо от того, была ли eSIM установлена или использована. Пожалуйста, убедитесь в правильности направления, срока и совместимости устройства перед покупкой.
Почему продажи окончательны?
eSIM — разовый цифровой продукт. После выпуска он резервирует ресурсы оператора и не может быть восстановлен или перепродан, поэтому все продажи окончательны. Мы заранее указываем все детали плана и информацию о совместимых устройствах — пожалуйста, проверьте всё перед оплатой.
Перед покупкой убедитесь
- •Ваше устройство поддерживает eSIM и не привязано к оператору (см. страницу «Совместимые устройства»)
- •Направление, срок и объём данных соответствуют вашей поездке
- •Адрес вашей электронной почты указан верно (QR‑код приходит туда мгновенно)
Вопросы до покупки?
Есть вопросы перед покупкой (совместимость устройства, выбор плана и т. п.)? Свяжитесь с нашей службой поддержки.
Связаться с поддержкой