Часто задаваемые вопросы

eSIM (Embedded SIM) — это встроенная в устройство цифровая SIM‑карта. В отличие от обычных физических SIM, вставлять карту не нужно — просто сканируете QR‑код, чтобы установить и активировать тариф для мобильного интернета. Большинство смартфонов, выпущенных после 2018 года, поддерживают eSIM.

Главное отличие — eSIM не требует физической карты. Её можно установить до вылета и мгновенно активировать по прибытии — не нужно стоять в очереди или ждать доставки. Кроме того, eSIM может работать вместе с вашей физической SIM, поэтому вы сохраните свой номер для приёма SMS.

Мгновенно! Сразу после оплаты вы увидите QR‑код eSIM на странице подтверждения заказа и получите его на email. Никакого ожидания — устанавливайте в любое время.

Большинство устройств с поддержкой eSIM позволяют хранить несколько профилей eSIM (iPhone могут хранить 8 и более), но одновременно активно может быть ограниченное число линий. При необходимости вы можете переключаться между разными eSIM‑линиями.

Мы предоставляем eSIM только для передачи данных. Для звонков и сообщений используйте приложения на базе данных, такие как WhatsApp, LINE и Telegram. Некоторые планы могут включать функции звонков — проверяйте детали конкретного плана.

Когда ваш объём данных будет израсходован, eSIM перестанет обеспечивать передачу данных. Чтобы продолжить пользоваться интернетом, приобретите новый план. Рекомендуем выбирать план с небольшим запасом трафика.

Зависит от выбранного плана. В дневных планах указывается суточный объём на высокой скорости (например, 1GB/день) — после его исчерпания скорость снижается до 128kbps до конца дня и восстанавливается на следующий. В планах с общим объёмом предоставляется единый пакет на весь срок поездки, и связь прекращается после его исчерпания. Лимиты по данным показаны при покупке и в таблице характеристик на странице плана.

Most plans need no ID registration. WorldMove Taiwan KYC plans require real-name verification approval before activation. Check your selected plan's requirements.

Да! Вы можете делиться подключением eSIM с другими устройствами через «Режим модема» на телефоне. Учтите, что при раздаче трафик расходуется быстрее.

Все покупки eSIM окончательны после подтверждения платежа — возвраты и отмены не предусмотрены, независимо от того, была ли eSIM установлена или использована. Пожалуйста, убедитесь в правильности направления, срока и совместимости устройства перед покупкой. Подробности — на странице Политики возврата.

Большинство флагманских устройств, выпущенных после 2018 года, поддерживают eSIM, включая iPhone XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее, и другие. Полный список — на странице «Совместимые устройства», либо наберите *#06# и проверьте, отображается ли EID.

Да, после прибытия в пункт назначения необходимо включить «Роуминг данных» в настройках телефона. Не переживайте — использование нашего eSIM‑тарифа не повлечёт дополнительных плат за роуминг. Все расходы включены в приобретённый вами план.

Members earn rewards worth 10% of the amount paid on eligible eSIMs. Each round unlocks after ten eligible eSIMs are fulfilled. Sale, promotion code and reward orders do not count or earn; only one offer can be used per order. Previously available rewards remain usable. See the Buy 10, Get 1 Free page for full terms.