Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
Alle aankopen zijn definitief
✗
Alle eSIM‑aankopen zijn definitief zodra de betaling is bevestigd. Er worden geen restituties, retouren of annuleringen aangeboden — ongeacht of de eSIM is geïnstalleerd of gebruikt. Bevestig je bestemming, duur van het plan en apparaatcompatibiliteit vóór aankoop.
Waarom zijn aankopen definitief?
Een eSIM is een eenmalig digitaal product. Zodra hij is uitgegeven, reserveert hij carrier‑resources en kan hij niet worden teruggehaald of doorverkocht, dus alle verkopen zijn definitief. We vermelden elk detail van elk plan vooraf en bieden informatie over apparaatcompatibiliteit — bevestig dit voordat je betaalt.
Voordat je koopt
- •Je apparaat ondersteunt eSIM en is simlockvrij (zie de pagina Compatibele apparaten)
- •De bestemming, duur van het plan en data passen bij je reis
- •Je e‑mailadres klopt (de QR‑code wordt daar direct naartoe gestuurd)
Vragen vóór aankoop?
Heb je vragen vóór aankoop (apparaatcompatibiliteit, plankeuze, enz.)? Neem contact op met ons supportteam.
Contact opnemen met support