Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: Tháng 4 năm 2026
Mọi giao dịch là cuối cùng
✗
Tất cả giao dịch mua eSIM là cuối cùng sau khi thanh toán được xác nhận. Không hoàn tiền, trả hàng hoặc hủy — dù eSIM đã được cài đặt hay sử dụng hay chưa. Vui lòng xác nhận điểm đến, thời hạn gói và khả năng tương thích thiết bị trước khi mua.
Vì sao không hoàn hủy?
eSIM là sản phẩm số dùng một lần. Khi đã cấp, nó sẽ giữ tài nguyên nhà mạng và không thể thu hồi hay bán lại, vì vậy mọi giao dịch đều là cuối cùng. Chúng tôi nêu rõ mọi chi tiết gói từ đầu và cung cấp thông tin tương thích thiết bị — vui lòng xác nhận trước khi thanh toán.
Trước khi mua
- •Thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng (xem trang Thiết bị tương thích)
- •Điểm đến, thời hạn gói và dữ liệu phù hợp với chuyến đi của bạn
- •Địa chỉ email của bạn chính xác (mã QR sẽ được gửi ngay tới đó)
Có câu hỏi trước khi mua?
Có thắc mắc trước khi thanh toán (tương thích thiết bị, chọn gói, v.v.)? Hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Liên hệ hỗ trợ