Політика повернення
Останнє оновлення: квітень 2026 року
Усі продажі — остаточні
✗
Усі покупки eSIM є остаточними після підтвердження платежу. Ми не надаємо повернень, скасувань чи відшкодувань — незалежно від того, чи була eSIM встановлена або використана. Будь ласка, перевірте напрямок, тривалість плану та сумісність пристрою перед купівлею.
Чому продажі остаточні?
eSIM — це одноразовий цифровий продукт. Після випуску він резервує ресурси оператора і не може бути відновлений або перепроданий, тож усі продажі остаточні. Ми заздалегідь надаємо всі деталі плану та інформацію про сумісність пристроїв — будь ласка, перевіряйте перед оплатою.
Перш ніж купувати
- •Ваш пристрій підтримує eSIM і не заблокований під оператора (див. сторінку «Сумісні пристрої»)
- •Напрямок, тривалість і обсяг даних відповідають вашій поїздці
- •Ваш емейл указано правильно (QR‑код надсилається туди миттєво)
Питання перед купівлею?
Маєте запитання перед покупкою (сумісність пристрою, вибір плану тощо)? Зверніться до нашої служби підтримки.
Зв’язатися з підтримкою