ข้อตกลงในการให้บริการ
Last updated: September 25, 2026
1. ภาพรวมของข้อตกลง
ยินดีต้อนรับสู่ Alt eSIM การใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงในการให้บริการต่อไปนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดอย่าใช้บริการของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อตกลงเมื่อใดก็ได้ และการใช้งานบริการต่อหลังการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเวอร์ชันล่าสุด
2. คำอธิบายบริการ
Alt eSIM ให้บริการ eSIM ดาต้าแบบเติมเงินสำหรับนักเดินทางใช้ดาต้าต่างประเทศ บริการของเราเป็นแบบเฉพาะดาต้า และไม่รวมการโทรหรือ SMS (ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นการเฉพาะในบางแพ็ก) ระยะเวลาความใช้งานของแพ็กจะเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่เปิดใช้งาน
3. การซื้อและการชำระเงิน
การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ราคาทั้งหมดระบุเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐ (USD) และเรียกเก็บเป็น USD ไม่ว่าตำแหน่งที่ตั้งหรือภาษาที่แสดงบนเว็บไซต์ สกุลเงินอื่นที่อาจแสดงเป็นเพียงอ้างอิงเท่านั้น โดยการเรียกเก็บจริงจะเป็น USD เสมอ ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกรวมไว้แล้ว เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับ QR code สำหรับ eSIM ทางอีเมลและในหน้าคำสั่งซื้อทันที QR แต่ละชุดใช้ได้ครั้งเดียวและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
4. การติดตั้งและการใช้งาน eSIM
ผู้ใช้ต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าอุปกรณ์รองรับ eSIM หรือไม่ เมื่อมีการสแกนและติดตั้ง eSIM แล้ว ถือว่าได้ใช้งานและไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ก่อนออกเดินทางและเปิดโรมมิ่งข้อมูลเมื่อถึงปลายทาง ควรติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อ Wi‑Fi
5. การใช้งานดาต้าและนโยบายใช้งานอย่างเป็นธรรม
โควตาดาต้าของแพ็กเป็นไปตามที่ระบุไว้ขณะสั่งซื้อ บางแพ็กอาจลดความเร็วหลังถึงเกณฑ์การใช้งานที่กำหนด ห้ามใช้ดาต้าจาก eSIM เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ดาวน์โหลดปริมาณมากเกินควร หรือการใช้งานใดๆ ที่อาจกระทบคุณภาพเครือข่าย เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการหากฝ่าฝืนนโยบายใช้งานอย่างเป็นธรรม
6. นโยบายการคืนเงิน
การซื้อ eSIM ทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันการชำระเงิน — ไม่มีการคืนเงิน การรับคืน หรือการยกเลิก ไม่ว่าคุณจะได้ติดตั้งหรือใช้งานแล้วหรือไม่ โปรดยืนยันจุดหมาย ระยะเวลาแพ็ก และความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนซื้อ โปรดดูรายละเอียดที่หน้านโยบายการคืนเงินของเรา
7. ข้อจำกัดความรับผิด
เราไม่รับประกันว่าบริการเครือข่ายจะไม่สะดุดในทุกพื้นที่ ความครอบคลุมและความเร็วของเครือข่ายขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ อันเกิดจากความไม่เสถียรของเครือข่าย ความไม่เข้ากันของอุปกรณ์ หรือความผิดพลาดจากผู้ใช้
8. ความเป็นส่วนตัว
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดดูรายละเอียดวิธีการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ Hong Kong Special Administrative Region ข้อพิพาทใดๆ ควรพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยกันโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจในฮ่องกง
Rewards programme terms
Each eligible eSIM earns rewards worth 10% of the amount paid. Rewards unlock after every ten eligible eSIMs. Sale-day orders, orders using a promotion code, and orders using rewards neither count towards ten nor earn rewards. Only one of sale pricing, a promotion code, or rewards may be used per order. Reward balances earned and available before this update remain usable. Read the full rewards rules