คำถามที่พบบ่อย

eSIM (embedded SIM) คือซิมแบบดิจิทัลที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แตกต่างจากซิมการ์ดแบบฟิสิคัลตรงที่ไม่ต้องใส่การ์ด เพียงสแกน QR code ก็สามารถติดตั้งและเปิดใช้งานแพ็กดาต้าได้แล้ว สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ที่ออกหลังปี 2018 รองรับ eSIM

ความแตกต่างหลักคือ eSIM ไม่ต้องใช้การ์ดจริง คุณสามารถติดตั้งได้ก่อนออกเดินทางและเปิดใช้งานได้ทันทีเมื่อไปถึงปลายทาง — ไม่ต้องต่อคิวหรือรอจัดส่ง อีกทั้ง eSIM ยังใช้งานร่วมกับซิมฟิสิคัลเดิมได้ ทำให้คุณคงเบอร์เดิมไว้รับข้อความได้

ทันที! หลังชำระเงินเสร็จ คุณจะเห็น QR code สำหรับ eSIM บนหน้าคอนเฟิร์มออเดอร์และได้รับทางอีเมลทันที ติดตั้งเวลาไหนก็ได้ ไม่ต้องรอ

มือถือที่รองรับ eSIM ส่วนใหญ่สามารถเก็บโปรไฟล์ eSIM ได้หลายโปรไฟล์ (iPhone เก็บได้ 8 โปรไฟล์ขึ้นไป) แต่จำนวนไลน์ที่เปิดใช้งานพร้อมกันได้จะมีจำกัด คุณสลับใช้งานระหว่างไลน์ eSIM ต่างๆ ได้ตามต้องการ

เราให้บริการ eSIM เฉพาะดาต้า เป็นหลักสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือ คุณสามารถใช้แอปที่ใช้ดาต้าอย่าง WhatsApp, LINE และ Telegram เพื่อโทรและแชตได้ บางแพ็กอาจมีฟีเจอร์โทรให้ด้วย — โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กนั้นๆ

เมื่อใช้ดาต้าตามโควตาที่ได้รับครบ eSIM จะไม่สามารถเชื่อมต่อดาต้าได้ต่อ คุณสามารถซื้อแพ็กใหม่เพื่อใช้งานต่อ เราแนะนำให้เลือกแพ็กที่มีดาต้ามากกว่าความต้องการเล็กน้อย

ขึ้นกับแพ็กที่คุณเลือก แพ็กแบบรายวันจะมีโควตาความเร็วสูงต่อวัน (เช่น 1GB/วัน) — เมื่อใช้ครบ ความเร็วจะลดลงเหลือ 128kbps จนหมดวัน และรีเซ็ตในวันถัดไป ส่วนแพ็กแบบรวมโควตาจะให้โควตาความเร็วสูงก้อนเดียวตลอดทริป และหยุดเมื่อใช้ครบ ขีดจำกัดดาต้าจะแสดงชัดเจนตอนซื้อและในตารางสเปกของหน้าแพ็ก

ไม่ต้อง eSIM ของ Alt eSIM เป็นแบบดาต้า ไม่ต้องลงทะเบียนชื่อจริงหรือบัตรประชาชน — แค่สแกน QR code แล้วใช้งานได้เลย

ได้! คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อดาต้าของ eSIM ให้กับอุปกรณ์อื่นผ่านฟีเจอร์ฮอตสปอตส่วนบุคคลของมือถือ แต่โปรดทราบว่าการแชร์จะทำให้โควตาดาต้าถูกใช้เร็วขึ้น

การซื้อ eSIM ทุกคำสั่งซื้อถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว — ไม่มีการคืนเงินหรือรับคืนสินค้า ไม่ว่าคุณจะติดตั้งหรือยังไม่ได้ใช้งานก็ตาม โปรดยืนยันจุดหมาย ระยะเวลา และความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนซื้อ ดูรายละเอียดในหน้านโยบายการคืนเงินของเรา

มือถือเรือธงส่วนใหญ่ที่ออกหลังปี 2018 รองรับ eSIM รวมถึง iPhone XS ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป, Google Pixel 3 ขึ้นไป และอื่นๆ ตรวจสอบรายการเต็มได้ที่หน้ารายการอุปกรณ์ที่รองรับ หรือกด *#06# เพื่อตรวจดูว่ามี EID แสดงหรือไม่

ต้องเปิด หลังเดินทางถึงปลายทาง ให้เปิด "โรมมิ่งข้อมูล" ในการตั้งค่ามือถือ ไม่ต้องกังวล — การใช้แพ็กดาต้าของเราจะไม่มีค่าใช้จ่ายโรมมิ่งเพิ่มเติม ทุกค่าใช้จ่ายรวมอยู่ในแพ็กที่คุณซื้อแล้ว

ซื้อ eSIM ครบ 10 ครั้ง ครั้งถัดไปฟรี โปรแกรมนี้สำหรับสมาชิกเท่านั้น — สมัครฟรี แต่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ตอนชำระเงินเพื่อให้ออเดอร์นั้นนับรวมในบัญชีของคุณ ในการสั่งซื้อครั้งถัดไป ให้ติ๊ก “Use my rewards” ตรงเหนือปุ่มชำระเงิน ยอดสะสมจะถูกหักออกทันที: ใช้ได้เท่าที่มี ชำระส่วนต่างถ้ายังไม่พอ และเก็บส่วนที่เหลือไว้ใช้คราวหน้า ไม่ต้องใช้โค้ด และไม่มียอดขั้นต่ำ ดูเงื่อนไขเต็ม — วิธีคำนวณ ข้อจำกัด และอายุหมดอายุ — ได้ที่หน้า ซื้อ 10 แถม 1