Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: april 2026
1. Pregled uslova
Dobro došli u Alt eSIM. Korišćenjem našeg veb-sajta i usluga, slažete se da ćete poštovati sledeće Uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim od ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge. Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove uslove; nastavak korišćenja usluge nakon izmena podrazumeva prihvatanje ažuriranih uslova.
2. Opis usluge
Alt eSIM pruža pripejd eSIM usluge za mobilne podatke kako bi putnici koristili internet u inostranstvu. Naši eSIM-ovi su usluge samo za podatke i ne uključuju glasovne pozive ili SMS (osim ako je drugačije navedeno kod pojedinačnih planova). Period važenja plana podataka počinje od trenutka aktivacije.
3. Kupovine i plaćanja
Sve kupovine se obrađuju putem sigurnog Stripe platnog sistema. Sve cene su izražene u američkim dolarima (USD) i sva plaćanja se terete u USD bez obzira na vašu lokaciju ili jezik prikaza. Sajt može prikazivati referentne cene u drugim valutama, ali se stvarna naplata uvek vrši u USD. Sve primenljive naknade su uključene. Nakon uspešne uplate, eSIM QR kod biće odmah dostupan putem e‑pošte i na stranici porudžbine. Svaki QR kod je za jednokratnu upotrebu i nije prenosiv.
4. Instalacija i upotreba eSIM-a
Korisnici su odgovorni da potvrde da njihov uređaj podržava eSIM. Kada se eSIM skenira i instalira, smatra se iskorišćenim i ne podleže povraćaju. Preporučujemo da eSIM instalirate pre polaska i da uključite roming podataka po dolasku. Instalacija treba da se obavi preko Wi‑Fi veze.
5. Upotreba podataka i poštena upotreba
Paketi podataka važe onako kako je navedeno u trenutku kupovine. Kod nekih planova može doći do smanjenja brzine nakon dostizanja određenih pragova potrošnje. Upotreba eSIM podataka za nezakonite aktivnosti, prekomerna preuzimanja ili bilo koju svrhu koja može uticati na kvalitet mreže je zabranjena. Zadržavamo pravo da obustavimo uslugu u slučaju kršenja politike poštene upotrebe.
6. Pravila povraćaja
Sve kupovine eSIM-a su konačne nakon potvrde plaćanja — ne nudimo povraćaje, vraćanja niti otkazivanja, bez obzira na to da li je eSIM instaliran ili korišćen. Molimo potvrdite destinaciju, trajanje plana i kompatibilnost uređaja pre kupovine. Pogledajte našu stranicu Pravila povraćaja za detalje.
7. Odricanje od odgovornosti
Ne garantujemo neprekidnu mrežnu uslugu na svim lokacijama. Pokrivenost i brzina mreže zavise od infrastrukture lokalnog operatera. Ne snosimo odgovornost za bilo kakve gubitke izazvane nestabilnošću mreže, nekompatibilnošću uređaja ili greškom korisnika.
8. Privatnost
Vaša privatnost nam je važna. Za detalje o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke, pogledajte našu stranicu Politika privatnosti.
9. Merodavno pravo
Ovi Uslovi korišćenja uređeni su zakonima Hong Kong Special Administrative Region. Svi sporovi treba najpre da se pokušaju rešiti prijateljskim pregovorima; ako se ne reše, podnose se nadležnosti sudova Hong Konga.