Pravila refundacije
Poslednje ažuriranje: april 2026
Sve prodaje su konačne
✗
Sve kupovine eSIM-a su konačne nakon potvrde uplate. Povraćaji novca, povrati ili otkazivanja se ne nude — bez obzira na to da li je eSIM instaliran ili korišćen. Molimo potvrdite odredište, trajanje plana i kompatibilnost uređaja pre kupovine.
Zašto su prodaje konačne?
eSIM je jednokratni digitalni proizvod. Kada se izda, rezerviše resurse operatera i ne može se povratiti niti preprodati, pa su sve prodaje konačne. Sve detalje plana navodimo unapred i pružamo informacije o kompatibilnosti uređaja — molimo potvrdite pre plaćanja.
Pre kupovine
- •Vaš uređaj podržava eSIM i nije zaključan na operatera (pogledajte stranicu „Kompatibilni uređaji“)
- •Odredište, trajanje plana i količina podataka odgovaraju vašem putovanju
- •Vaša e-mail adresa je tačna (QR kod se odmah šalje tamo)
Pitanja pre kupovine?
Imate pitanja pre kupovine (kompatibilnost uređaja, izbor plana itd.)? Kontaktirajte naš tim za podršku.
Kontakt podrške