Politika vračil
Nazadnje posodobljeno: april 2026
Vsi nakupi so dokončni
✗
Vsi nakupi eSIM so dokončni, ko je plačilo potrjeno. Vračila, vračanja ali preklici niso na voljo — ne glede na to, ali je bil eSIM nameščen ali uporabljen. Pred nakupom potrdite svojo destinacijo, trajanje načrta in združljivost naprave.
Zakaj so nakupi dokončni?
eSIM je enkratni digitalni izdelek. Ko je izdan, rezervira vire operaterja in ga ni mogoče povrniti ali preprodati, zato so vsi nakupi dokončni. Vse podrobnosti načrta navedemo vnaprej in zagotovimo informacije o združljivosti naprav — prosimo, potrdite pred plačilom.
Preden kupite
- •Vaša naprava podpira eSIM in ni zaklenjena na operaterja (glejte stran Združljive naprave)
- •Destinacija, trajanje načrta in količina podatkov ustrezajo vašemu potovanju
- •Vaš e-poštni naslov je pravilen (koda QR je tja poslana takoj)
Vprašanja pred nakupom?
Imate vprašanja pred nakupom (združljivost naprave, izbira načrta itd.)? Kontaktirajte našo podporo.
Kontaktirajte podporo