Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: august 2026
5. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, a reține preferințele tale (de ex. alegerea limbii) și a colecta statistici anonime de utilizare a site-ului. Poți gestiona sau refuza cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta anumite funcții ale site-ului.
Buyer Location and IP Address
When you complete checkout on our website, we collect your IP address and its approximate country/city from Cloudflare connection data for order analytics and operational notifications. Order and payment identifiers are synchronized to our internal Golden analytics system. We retain the raw IP address for 90 days and then delete it from both systems; country/city may remain with the order for aggregated analysis. Google Chat order notifications show country/city only and do not include the raw IP address. Orders placed through APIs without the customer’s browser connection may not include a buyer IP address or location.
1. Informațiile pe care le colectăm
Când utilizezi serviciile Alt eSIM, putem colecta următoarele informații personale: nume, adresă de email, detalii de plată (procesate în siguranță de Stripe), istoricul comenzilor, informații despre dispozitiv (pentru verificarea compatibilității eSIM) și date privind utilizarea site-ului (colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză).
2. Cum folosim informațiile tale
Îți folosim datele personale pentru a: procesa și livra comenzile de eSIM, oferi suport clienți, trimite emailuri de confirmare a comenzii și ghiduri de instalare, îmbunătăți produsele și serviciile noastre și respecta cerințele legale. Nu vindem datele tale personale terților.
3. Stocarea și securitatea datelor
Datele tale personale sunt stocate pe servere cloud securizate, protejate prin criptare la standarde din industrie. Informațiile de plată sunt procesate direct de Stripe — nu stocăm niciodată numărul complet al cardului tău. Revizuim periodic măsurile noastre de securitate pentru a ne asigura că datele tale rămân în siguranță.
4. Servicii terțe
Folosim următoarele servicii terțe pentru a opera Alt eSIM: Stripe (procesarea plăților), Firebase / Google Cloud (găzduirea site-ului și baza de date) și furnizori de servicii email (notificări de comandă). Aceste servicii terțe au propriile politici de confidențialitate, pe care te încurajăm să le consulți.
5. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a-ți îmbunătăți experiența, a-ți reține preferințele (cum ar fi selecția limbii) și a colecta statistici anonime privind utilizarea site-ului. Poți gestiona sau respinge cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor tale personale. Poți, de asemenea, să soliciți oprirea prelucrării sau exportul datelor tale. Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Îți vom procesa cererea în termen de 30 de zile.
7. Minori
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Dacă descoperim că am colectat neintenționat date personale de la un minor, vom lua măsuri imediate pentru a șterge informațiile respective.
8. Drepturile tale (PDPO / GDPR)
În temeiul Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) din Hong Kong și al GDPR dacă te afli în UE, poți accesa, corecta și solicita ștergerea datelor tale personale și îți poți retrage consimțământul pentru cookie-urile de analiză (o opțiune de consimțământ pentru cookie-uri este afișată în versiunile în limbile UE). Trimite un email la [email protected] pentru orice solicitare privind datele — răspundem în 30 de zile.
9. Actualizări ale politicii
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Actualizările vor fi publicate pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor afectați prin email.
10. Contactează-ne
Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau dorești informații privind datele tale personale, contactează-ne la [email protected].