Întrebări frecvente
Întrebări comune despre eSIM, cu răspunsuri
Ce este o eSIM?▼
O eSIM (embedded SIM) este o cartelă SIM digitală integrată în dispozitivul tău. Spre deosebire de cartelele SIM fizice, eSIM-urile nu necesită inserarea unei cartele — pur și simplu scanezi un cod QR pentru a instala și activa planul tău de date mobile. Majoritatea smartphone-urilor lansate după 2018 acceptă eSIM.
Care este diferența dintre eSIM și o cartelă SIM fizică?▼
Principala diferență este că eSIM nu necesită o cartelă fizică. O poți instala înainte de plecare și o poți activa instant la sosire — fără cozi și fără așteptare pentru livrare. În plus, eSIM poate coexista cu SIM-ul tău fizic, astfel încât îți poți păstra numărul original pentru a primi SMS-uri.
Cât de repede îmi primesc eSIM-ul după achiziție?▼
Instant! După finalizarea plății, primești imediat codul QR pentru eSIM pe pagina de confirmare a comenzii și prin email. Fără așteptare — instalezi oricând.
Câte eSIM-uri pot instala pe un singur telefon?▼
Majoritatea telefoanelor compatibile eSIM pot stoca mai multe profiluri eSIM (iPhone-urile pot stoca 8 sau mai multe), însă doar un număr limitat de linii pot fi active simultan. Poți comuta între linii eSIM după nevoie.
Poate eSIM-ul să efectueze apeluri și să trimită SMS-uri?▼
Oferim eSIM-uri de date, destinate în principal conectivității de date mobile. Poți folosi aplicații bazate pe date precum WhatsApp, LINE și Telegram pentru apeluri vocale și mesagerie. Unele planuri pot include funcții de apelare — te rugăm să verifici detaliile fiecărui plan.
Ce se întâmplă când rămân fără date?▼
Când consumi integral pachetul de date, eSIM-ul nu va mai oferi conectivitate. Poți achiziționa un nou plan pentru a continua. Îți recomandăm să alegi un plan cu puțin mai multe date decât estimezi că vei avea nevoie.
Există limite de date?▼
Depinde de planul ales. Planurile cu date zilnice au o alocare zilnică de viteză mare (ex. 1GB/zi) — după ce este epuizată, viteza scade la 128kbps pentru restul zilei și se resetează a doua zi. Planurile cu total de date oferă o alocare unică pe toată durata călătoriei și se opresc când este consumată. Limitele fiecărui plan sunt afișate la achiziție și în tabelul de specificații al paginii.
Este necesară înregistrarea cu nume real sau act de identitate?▼
Most plans need no ID registration. WorldMove Taiwan KYC plans require real-name verification approval before activation. Check your selected plan's requirements.
Pot să îmi partajez datele cu alte dispozitive?▼
Da! Poți partaja conexiunea de date a eSIM-ului cu alte dispozitive folosind funcția Hotspot personal a telefonului. Reține însă că partajarea va consuma datele mai rapid.
Pot obține o rambursare?▼
Toate achizițiile de eSIM sunt finale după confirmarea plății — fără rambursări sau returnări, indiferent dacă eSIM-ul a fost instalat sau folosit. Te rugăm să confirmi destinația, durata și compatibilitatea dispozitivului înainte de a cumpăra. Vezi pagina Politica de rambursare pentru detalii.
Telefonul meu acceptă eSIM?▼
Majoritatea telefoanelor flagship lansate după 2018 acceptă eSIM, inclusiv iPhone XS sau mai nou, Samsung Galaxy S20 sau mai nou, Google Pixel 3 sau mai nou și altele. Verifică pagina Dispozitive compatibile pentru lista completă sau formează *#06# pentru a vedea dacă este afișat un EID.
Trebuie să activez roamingul când folosesc eSIM?▼
Da, trebuie să activezi „Roaming de date” în setările telefonului după ce ajungi la destinație. Nu îți face griji — folosirea planului nostru de date eSIM nu generează costuri suplimentare de roaming. Toate costurile sunt incluse în planul pe care l-ai achiziționat.
Cum funcționează „Cumperi 10, primești 1 gratis”?▼
Members earn rewards worth 10% of the amount paid on eligible eSIMs. Each round unlocks after ten eligible eSIMs are fulfilled. Sale, promotion code and reward orders do not count or earn; only one offer can be used per order. Previously available rewards remain usable. See the Buy 10, Get 1 Free page for full terms.