Najczęściej zadawane pytania

eSIM (embedded SIM) to cyfrowa karta SIM wbudowana w Twoje urządzenie. W przeciwieństwie do tradycyjnych, fizycznych kart SIM, eSIM nie wymaga wkładania karty — wystarczy zeskanować kod QR, aby zainstalować i aktywować plan danych. Większość smartfonów wydanych po 2018 r. obsługuje eSIM.

Główna różnica polega na tym, że eSIM nie wymaga fizycznej karty. Możesz ją zainstalować przed wyjazdem i aktywować natychmiast po przylocie — bez kolejek i bez czekania na dostawę. Dodatkowo eSIM może współistnieć z Twoją obecną fizyczną kartą SIM, dzięki czemu zachowasz swój numer do odbierania SMS-ów.

Natychmiast! Po opłaceniu zamówienia od razu otrzymasz kod QR eSIM na stronie potwierdzenia oraz e-mailem. Bez czekania — instaluj w dowolnym momencie.

Większość telefonów obsługujących eSIM może przechowywać wiele profili eSIM (iPhone’y nawet 8 lub więcej), ale jednocześnie aktywnych może być tylko kilka linii. W razie potrzeby możesz przełączać się między różnymi liniami eSIM.

Oferujemy eSIM-y z danymi, przede wszystkim do łączności internetowej. Do rozmów i wiadomości możesz używać aplikacji opartych na transmisji danych, takich jak WhatsApp, LINE i Telegram. Niektóre plany mogą zawierać funkcje połączeń — sprawdź szczegóły danego planu.

Po wykorzystaniu pakietu danych eSIM przestanie zapewniać łączność. Aby kontynuować korzystanie z internetu, możesz kupić nowy plan. Rekomendujemy wybrać plan z nieco większym pakietem danych niż przewidujesz.

Zależy od wybranego planu. Plany dzienne mają określony dzienny limit z pełną prędkością (np. 1 GB/dzień) — po jego zużyciu prędkość spada do 128 kbps do końca dnia i resetuje się kolejnego dnia. Plany z pulą całkowitą dają jeden limit szybkich danych na całą podróż i kończą się po jego wykorzystaniu. Limity każdego planu są pokazane przy zakupie oraz w tabeli specyfikacji na stronie.

Nie. eSIM-y danych Alt eSIM nie wymagają rejestracji na prawdziwe nazwisko ani okazywania dokumentu — zeskanuj kod QR i ruszaj.

Tak! Możesz udostępniać połączenie danych z eSIM innym urządzeniom za pomocą funkcji Hotspot osobisty w telefonie. Pamiętaj jednak, że udostępnianie szybciej zużywa Twój pakiet danych.

Wszystkie zakupy eSIM są ostateczne po potwierdzeniu płatności — nie oferujemy zwrotów ani zwrotu towaru, niezależnie od tego, czy eSIM został zainstalowany lub użyty. Przed zakupem potwierdź kierunek, czas trwania i zgodność urządzenia. Szczegóły znajdziesz na stronie Polityki zwrotów.

Większość flagowych telefonów wydanych po 2018 r. obsługuje eSIM, w tym iPhone XS lub nowszy, Samsung Galaxy S20 lub nowszy, Google Pixel 3 lub nowszy i inne. Pełną listę znajdziesz na stronie Zgodne urządzenia albo wybierz *#06#, aby sprawdzić, czy wyświetla się EID.

Tak, po przyjeździe do miejsca docelowego musisz włączyć w ustawieniach telefonu „Roaming danych”. Nie martw się — korzystanie z naszego planu danych eSIM nie spowoduje dodatkowych opłat roamingowych. Wszystkie koszty są zawarte w zakupionym planie.

Kup 10 eSIM-ów, a kolejna jest na nas. To program tylko dla członków — dołączenie jest bezpłatne, ale aby zamówienie naliczyło się na Twoje konto, musisz być zalogowany podczas zakupu. Przy kolejnym zamówieniu zaznacz „Użyj moich nagród” tuż nad przyciskiem płatności, a saldo zostanie odjęte od razu: użyj tyle, ile masz, dopłać różnicę, resztę zachowasz na następny raz. Bez kodów i bez minimalnego progu. Pełne warunki — sposób wyliczania, limity i wygaśnięcie — znajdują się na stronie Kup 10, 1 gratis.