Ofte stilte spørsmål

En eSIM (embedded SIM) er et digitalt SIM-kort som er innebygd i enheten din. I motsetning til tradisjonelle fysiske SIM-kort trenger ikke eSIM et fysisk kort — du skanner bare en QR-kode for å installere og aktivere mobildataplanen din. De fleste smarttelefoner lansert etter 2018 støtter eSIM.

Den viktigste forskjellen er at eSIM ikke krever et fysisk kort. Du kan installere det før avreise og aktivere det umiddelbart ved ankomst — ingen kø, ingen venting på levering. I tillegg kan eSIM sameksistere med ditt eksisterende fysiske SIM, slik at du kan beholde det opprinnelige nummeret ditt for å motta tekstmeldinger.

Umiddelbart! Etter fullført betaling får du eSIM-QR-koden din med en gang på ordrebekreftelsessiden og via e-post. Ingen venting — installer når som helst.

De fleste eSIM-kompatible telefoner kan lagre flere eSIM-profiler (iPhone kan lagre 8 eller flere), men bare et begrenset antall linjer kan være aktive samtidig. Du kan bytte mellom ulike eSIM-linjer etter behov.

Vi leverer data-eSIM-er, primært for mobildatatilkobling. Du kan bruke databaserte apper som WhatsApp, LINE og Telegram for tale og meldinger. Noen planer kan inkludere ringefunksjoner — se detaljer for den enkelte plan.

Når datakvoten er brukt opp, vil eSIM-en ikke lenger gi datatilkobling. Du kan kjøpe en ny plan for å fortsette å bruke data. Vi anbefaler å velge en plan med litt mer data enn du forventer å trenge.

Det avhenger av planen du velger. Daglige dataplaner har en oppgitt daglig høyhastighetskvote (f.eks. 1 GB/dag) — når den er brukt, reduseres hastigheten til 128 kbps resten av dagen og tilbakestilles neste dag. Totaldataplaner gir én høyhastighetskvote for hele turen og stopper når den er brukt opp. Hver plans databegrensning vises ved kjøp og i spesifikasjonstabellen på siden.

Nei. Alt eSIMs data-eSIM-er krever ingen registrering med ekte navn eller ID — skann bare QR-koden og dra.

Ja! Du kan dele eSIM-ens datatilkobling med andre enheter ved å bruke telefonens Delt internett-funksjon. Vær oppmerksom på at deling vil bruke opp datakvoten raskere.

Alle eSIM-kjøp er endelige når betalingen er bekreftet — ingen refusjoner eller returer, uansett om eSIM-en er installert eller brukt. Bekreft destinasjon, varighet og enhetskompatibilitet før du kjøper. Se siden for Refusjonsretningslinjer for detaljer.

De fleste flaggskiptelefoner lansert etter 2018 støtter eSIM, inkludert iPhone XS eller nyere, Samsung Galaxy S20 eller nyere, Google Pixel 3 eller nyere og flere. Sjekk siden Kompatible enheter for hele listen, eller tast *#06# for å se om en EID vises.

Ja, du må aktivere «Data-roaming» i telefonens innstillinger etter at du har kommet til destinasjonen. Ikke bekymre deg — bruk av vår eSIM-dataplan medfører ingen ekstra roamingkostnader. Alle kostnader er inkludert i planen du har kjøpt.

Kjøp 10 eSIM-er, så spanderer vi den neste. Dette er et program kun for medlemmer — det er gratis å bli med, men du må være innlogget når du kjøper for at bestillingen skal telle på kontoen din. På en senere bestilling huker du av «Bruk belønningene mine» like over betalingsknappen, så trekkes saldoen din med en gang: bruk så mye du har, betal mellomlegget og spar resten til neste gang. Ingen koder, og ingen minstebeløp. Fullstendige vilkår — hvordan det beregnes, grenser og utløp — finner du på siden Kjøp 10, få 1 gratis.