Terma Perkhidmatan
Dikemas kini kali terakhir: April 2026
1. Gambaran Keseluruhan Terma
Selamat datang ke Alt eSIM. Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma Perkhidmatan berikut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; penggunaan berterusan selepas pengubahsuaian dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
2. Penerangan Perkhidmatan
Alt eSIM menyediakan perkhidmatan eSIM data mudah alih prabayar untuk pengembara menggunakan data mudah alih di luar negara. eSIM kami adalah perkhidmatan data sahaja dan tidak termasuk panggilan suara atau SMS (melainkan dinyatakan sebaliknya untuk pelan tertentu). Tempoh sah pelan data bermula dari masa pengaktifan.
3. Pembelian & Pembayaran
Semua pembelian diproses melalui platform pembayaran selamat Stripe. Semua harga didenominasikan dalam Dolar AS (USD) dan semua pembayaran dicaj dalam USD tanpa mengira lokasi atau bahasa paparan anda. Laman ini mungkin menunjukkan harga rujukan dalam mata wang lain, tetapi caj sebenar sentiasa dalam USD. Semua yuran berkaitan adalah termasuk. Selepas pembayaran berjaya, kod QR eSIM akan serta‑merta tersedia melalui e‑mel dan halaman pesanan. Setiap kod QR adalah sekali guna dan tidak boleh dipindah milik.
4. Pemasangan & Penggunaan eSIM
Pengguna bertanggungjawab mengesahkan peranti mereka menyokong eSIM. Setelah eSIM diimbas dan dipasang, ia dianggap telah digunakan dan tidak boleh dibayar balik. Kami mengesyorkan memasang eSIM sebelum berlepas dan menghidupkan perayauan data apabila tiba. Pemasangan harus dilakukan pada sambungan Wi‑Fi.
5. Penggunaan Data & Polisi Penggunaan Adil
Peruntukan pelan data adalah seperti yang dinyatakan pada masa pembelian. Sesetengah pelan mungkin mengurangkan kelajuan selepas mencapai ambang penggunaan tertentu. Menggunakan data eSIM untuk aktiviti haram, muat turun berlebihan, atau apa-apa tujuan yang boleh menjejaskan kualiti rangkaian adalah dilarang. Kami berhak menggantung perkhidmatan atas pelanggaran polisi penggunaan adil.
6. Dasar Bayaran Balik
Semua pembelian eSIM adalah muktamad sebaik sahaja pembayaran disahkan — tiada bayaran balik, pemulangan, atau pembatalan ditawarkan, sama ada eSIM telah dipasang atau digunakan. Sila sahkan destinasi, tempoh pelan, dan keserasian peranti sebelum membeli. Lihat halaman Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran.
7. Penafian
Kami tidak menjamin perkhidmatan rangkaian tanpa gangguan di semua lokasi. Liputan dan kelajuan rangkaian bergantung pada infrastruktur pembawa tempatan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh ketidakstabilan rangkaian, ketidakserasian peranti, atau ralat pengguna.
8. Privasi
Kami menghargai privasi anda. Untuk butiran mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.
9. Undang-undang Mentadbir
Terma Perkhidmatan ini ditadbir oleh undang‑undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong. Sebarang pertikaian hendaklah terlebih dahulu diselesaikan melalui perundingan baik; jika tidak dapat diselesaikan, ia hendaklah dikemukakan kepada bidang kuasa mahkamah Hong Kong.