Soalan Lazim
Soalan biasa tentang eSIM dijawab
Apakah itu eSIM?▼
eSIM (embedded SIM) ialah kad SIM digital yang terbina dalam peranti anda. Tidak seperti kad SIM fizikal tradisional, eSIM tidak memerlukan anda memasukkan kad — anda hanya imbas kod QR untuk memasang dan mengaktifkan pelan data mudah alih anda. Kebanyakan telefon pintar yang dikeluarkan selepas 2018 menyokong eSIM.
Apakah perbezaan antara eSIM dan SIM fizikal?▼
Perbezaan utama ialah eSIM tidak memerlukan kad fizikal. Anda boleh memasangnya sebelum berlepas dan mengaktifkannya serta-merta apabila tiba — tiada perlu beratur atau menunggu penghantaran. Selain itu, eSIM boleh wujud bersama SIM fizikal sedia ada anda, jadi anda boleh mengekalkan nombor asal untuk menerima mesej teks.
Berapa cepat saya akan menerima eSIM selepas pembelian?▼
Serta-merta! Selepas melengkapkan pembayaran, anda akan serta-merta menerima kod QR eSIM pada halaman pengesahan pesanan dan melalui e‑mel. Tiada menunggu — pasang pada bila-bila masa.
Berapa banyak eSIM boleh saya pasang pada satu telefon?▼
Kebanyakan telefon yang menyokong eSIM boleh menyimpan berbilang profil eSIM (iPhone boleh menyimpan 8 atau lebih), tetapi hanya beberapa talian boleh aktif serentak. Anda boleh bertukar antara talian eSIM yang berbeza apabila perlu.
Adakah eSIM boleh membuat panggilan dan menghantar teks?▼
Kami menyediakan eSIM data, terutamanya untuk kesambungan data mudah alih. Anda boleh menggunakan aplikasi berasaskan data seperti WhatsApp, LINE dan Telegram untuk panggilan suara dan pemesejan. Sesetengah pelan mungkin termasuk fungsi panggilan — sila semak butiran pelan masing-masing.
Apa yang berlaku apabila data saya habis?▼
Apabila peruntukan data anda habis, eSIM tidak lagi menyediakan sambungan data. Anda boleh membeli pelan baharu untuk terus menggunakan data. Kami mengesyorkan memilih pelan dengan sedikit lebih data daripada jangkaan penggunaan anda.
Adakah terdapat had data?▼
Ia bergantung pada pelan yang anda pilih. Pelan data harian mempunyai peruntukan kelajuan tinggi harian (cth. 1GB/hari) — setelah digunakan, kelajuan turun kepada 128kbps untuk baki hari dan akan diset semula keesokan harinya. Pelan data jumlah keseluruhan memberikan satu peruntukan kelajuan tinggi untuk keseluruhan perjalanan dan berhenti apabila habis. Had data setiap pelan ditunjukkan semasa pembelian dan dalam jadual spesifikasi halaman.
Perlukah saya pendaftaran nama sebenar atau ID?▼
Most plans need no ID registration. WorldMove Taiwan KYC plans require real-name verification approval before activation. Check your selected plan's requirements.
Bolehkah saya berkongsi data dengan peranti lain?▼
Ya! Anda boleh berkongsi sambungan data eSIM anda dengan peranti lain menggunakan ciri Hotspot Peribadi telefon anda. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa berkongsi data akan mempercepatkan penggunaan peruntukan data anda.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?▼
Semua pembelian eSIM adalah muktamad sebaik sahaja pembayaran disahkan — tiada bayaran balik atau pemulangan, sama ada eSIM telah dipasang atau digunakan. Sila sahkan destinasi, tempoh, dan keserasian peranti sebelum membeli. Lihat halaman Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran.
Adakah telefon saya menyokong eSIM?▼
Kebanyakan telefon kelas utama yang dikeluarkan selepas 2018 menyokong eSIM, termasuk iPhone XS atau lebih baharu, Samsung Galaxy S20 atau lebih baharu, Google Pixel 3 atau lebih baharu, dan banyak lagi. Semak halaman Peranti Serasi untuk senarai penuh, atau dail *#06# untuk melihat sama ada EID dipaparkan.
Perlukah saya menghidupkan perayauan apabila menggunakan eSIM?▼
Ya, anda perlu menghidupkan 'Perayauan Data' dalam tetapan telefon anda selepas tiba di destinasi. Jangan risau — menggunakan pelan data eSIM kami tidak akan mengenakan caj perayauan tambahan. Semua kos termasuk dalam pelan yang anda beli.
Bagaimana program Beli 10, Dapat 1 Percuma berfungsi?▼
Members earn rewards worth 10% of the amount paid on eligible eSIMs. Each round unlocks after ten eligible eSIMs are fulfilled. Sale, promotion code and reward orders do not count or earn; only one offer can be used per order. Previously available rewards remain usable. See the Buy 10, Get 1 Free page for full terms.
Masih ada soalan?
Jangan ragu untuk hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp atau e‑mel pada bila-bila masa
Hubungi Kami