Soalan Lazim

eSIM (embedded SIM) ialah kad SIM digital yang terbina dalam peranti anda. Tidak seperti kad SIM fizikal tradisional, eSIM tidak memerlukan anda memasukkan kad — anda hanya imbas kod QR untuk memasang dan mengaktifkan pelan data mudah alih anda. Kebanyakan telefon pintar yang dikeluarkan selepas 2018 menyokong eSIM.

Perbezaan utama ialah eSIM tidak memerlukan kad fizikal. Anda boleh memasangnya sebelum berlepas dan mengaktifkannya serta-merta apabila tiba — tiada perlu beratur atau menunggu penghantaran. Selain itu, eSIM boleh wujud bersama SIM fizikal sedia ada anda, jadi anda boleh mengekalkan nombor asal untuk menerima mesej teks.

Serta-merta! Selepas melengkapkan pembayaran, anda akan serta-merta menerima kod QR eSIM pada halaman pengesahan pesanan dan melalui e‑mel. Tiada menunggu — pasang pada bila-bila masa.

Kebanyakan telefon yang menyokong eSIM boleh menyimpan berbilang profil eSIM (iPhone boleh menyimpan 8 atau lebih), tetapi hanya beberapa talian boleh aktif serentak. Anda boleh bertukar antara talian eSIM yang berbeza apabila perlu.

Kami menyediakan eSIM data, terutamanya untuk kesambungan data mudah alih. Anda boleh menggunakan aplikasi berasaskan data seperti WhatsApp, LINE dan Telegram untuk panggilan suara dan pemesejan. Sesetengah pelan mungkin termasuk fungsi panggilan — sila semak butiran pelan masing-masing.

Apabila peruntukan data anda habis, eSIM tidak lagi menyediakan sambungan data. Anda boleh membeli pelan baharu untuk terus menggunakan data. Kami mengesyorkan memilih pelan dengan sedikit lebih data daripada jangkaan penggunaan anda.

Ia bergantung pada pelan yang anda pilih. Pelan data harian mempunyai peruntukan kelajuan tinggi harian (cth. 1GB/hari) — setelah digunakan, kelajuan turun kepada 128kbps untuk baki hari dan akan diset semula keesokan harinya. Pelan data jumlah keseluruhan memberikan satu peruntukan kelajuan tinggi untuk keseluruhan perjalanan dan berhenti apabila habis. Had data setiap pelan ditunjukkan semasa pembelian dan dalam jadual spesifikasi halaman.

Tidak. eSIM data Alt eSIM tidak memerlukan pendaftaran nama sebenar atau ID — hanya imbas kod QR dan jalan.

Ya! Anda boleh berkongsi sambungan data eSIM anda dengan peranti lain menggunakan ciri Hotspot Peribadi telefon anda. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa berkongsi data akan mempercepatkan penggunaan peruntukan data anda.

Semua pembelian eSIM adalah muktamad sebaik sahaja pembayaran disahkan — tiada bayaran balik atau pemulangan, sama ada eSIM telah dipasang atau digunakan. Sila sahkan destinasi, tempoh, dan keserasian peranti sebelum membeli. Lihat halaman Dasar Bayaran Balik kami untuk butiran.

Kebanyakan telefon kelas utama yang dikeluarkan selepas 2018 menyokong eSIM, termasuk iPhone XS atau lebih baharu, Samsung Galaxy S20 atau lebih baharu, Google Pixel 3 atau lebih baharu, dan banyak lagi. Semak halaman Peranti Serasi untuk senarai penuh, atau dail *#06# untuk melihat sama ada EID dipaparkan.

Ya, anda perlu menghidupkan 'Perayauan Data' dalam tetapan telefon anda selepas tiba di destinasi. Jangan risau — menggunakan pelan data eSIM kami tidak akan mengenakan caj perayauan tambahan. Semua kos termasuk dalam pelan yang anda beli.

Beli 10 eSIM dan yang seterusnya kami tanggung. Ia ialah program untuk ahli sahaja — penyertaan adalah percuma, tetapi anda mesti log masuk semasa membeli agar pesanan dikira ke akaun anda. Pada pesanan seterusnya, tanda “Gunakan ganjaran saya” tepat di atas butang pembayaran dan baki anda ditolak serta‑merta: guna sebanyak yang anda ada, bayar bakinya, simpan selebihnya untuk kali seterusnya. Tiada kod, dan tiada minimum untuk dicapai dahulu. Terma penuh — cara dikira, had dan tempoh luput — ada pada halaman Beli 10, Dapat 1 Percuma.