환불 정책
최종 업데이트: 2026년 4월
모든 판매는 최종 확정입니다
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결제 확정 후 모든 eSIM 구매는 최종 확정입니다. eSIM의 설치·사용 여부와 관계없이 환불, 반품, 취소가 제공되지 않습니다. 구매 전에 목적지, 이용 기간, 기기 호환성을 반드시 확인하세요.
왜 최종 확정인가요?
eSIM은 1회성 디지털 상품입니다. 발급과 동시에 통신사 자원이 예약되어 회수하거나 재판매할 수 없으므로 모든 판매가 최종 확정됩니다. 저희는 모든 요금제의 상세 정보를 사전에 제공하고 기기 호환성 안내를 드립니다 — 결제 전 반드시 확인해 주세요.
구매 전 체크리스트
- •기기가 eSIM을 지원하고 통신사 락이 해제되어 있음(호환 기기 페이지 참고)
- •목적지, 이용 기간, 데이터가 여행 일정에 적합함
- •이메일 주소가 정확함(QR 코드는 해당 주소로 즉시 발송)