プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月
5. クッキー
当ウェブサイトでは、Cookieを使用して利用体験を向上させ、（言語設定などの）お好みを記憶し、匿名の利用統計を収集します。ブラウザ設定でCookieを管理・拒否できますが、一部機能に影響する場合があります。
1. 収集する情報
Alt eSIMのサービス利用時に、氏名、メールアドレス、支払い情報（Stripeにより安全に処理）、注文履歴、端末情報（eSIM対応可否の確認用）、ウェブサイトの利用データ（Cookieや分析ツールにより収集）を取得する場合があります。
2. 利用目的
取得した個人データは、eSIM注文の処理・提供、カスタマーサポート、注文確認・インストール案内メールの送信、製品・サービスの改善、法令遵守のために利用します。個人データを第三者に販売することはありません。
3. 保管とセキュリティ
個人データは業界標準の暗号化で保護された安全なクラウドサーバーに保管します。支払い情報はStripeが直接処理し、当社が完全なカード番号を保存することはありません。データの安全性を保つため、セキュリティ対策を定期的に見直しています。
4. 外部サービス
当社はAlt eSIMの運営に、Stripe（決済処理）、Firebase / Google Cloud（ホスティングとデータベース）、メール配信サービス（注文通知）を利用します。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
5. クッキー
当ウェブサイトでは、Cookieを使用して体験を改善し、言語選択などの設定を記憶し、匿名の利用統計を収集します。Cookieはブラウザ設定で管理・拒否できますが、その場合は一部機能が制限される可能性があります。
6. お客様の権利
お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除の請求ができます。また、処理の停止やデータの書き出しを求めることも可能です。これらの権利行使は [email protected] までご連絡ください。30日以内に対応いたします。
7. 未成年者
当サービスは18歳未満の方を対象としていません。未成年者の個人データを誤って取得したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
8. お客様の権利（PDPO / GDPR）
香港の個人資料（私隠）条例（PDPO）およびEU在住の場合のGDPRに基づき、個人データへのアクセス、訂正、削除、分析用Cookieへの同意撤回（EU言語版ではCookie同意オプションを表示）を行えます。データに関するご依頼は [email protected] へメールしてください—30日以内に対応します。
9. 改定
本ポリシーは適宜更新されます。更新後は本ページで改定日とともに公開します。重要な変更は、該当ユーザーへメールでお知らせします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーや個人データに関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。