Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Tutte le vendite sono definitive
Tutti gli acquisti di eSIM sono definitivi una volta confermato il pagamento. Non sono offerti rimborsi, resi o cancellazioni — indipendentemente dal fatto che l’eSIM sia stata installata o utilizzata. Verifica la destinazione, la durata del piano e la compatibilità del dispositivo prima di acquistare.
Perché le vendite sono definitive?
Un’eSIM è un prodotto digitale monouso. Una volta emessa, riserva risorse dell’operatore e non può essere recuperata o rivenduta, quindi tutte le vendite sono definitive. Elenchiamo in anticipo ogni dettaglio del piano e forniamo informazioni sulla compatibilità dei dispositivi — verifica prima di pagare.
Prima di acquistare
- •Il tuo dispositivo supporta l’eSIM ed è sbloccato dall’operatore (vedi la pagina Dispositivi compatibili)
- •La destinazione, la durata del piano e i dati si adattano al tuo viaggio
- •Il tuo indirizzo email è corretto (il codice QR viene inviato lì all’istante)
Domande prima dell’acquisto?
Hai domande prima di acquistare (compatibilità del dispositivo, scelta del piano, ecc.)? Contatta il nostro team di supporto.
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