Política de reembolso
Última actualización: abril de 2026
Todas las ventas son finales
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Todas las compras de eSIM son finales una vez confirmado el pago. No se ofrecen reembolsos, devoluciones ni cancelaciones — se haya instalado o usado la eSIM o no. Verifica tu destino, la duración del plan y la compatibilidad del dispositivo antes de comprar.
¿Por qué las ventas son finales?
Una eSIM es un producto digital de un solo uso. Una vez emitida, reserva recursos del operador y no puede recuperarse ni revenderse, por lo que todas las ventas son finales. Publicamos todos los detalles del plan por adelantado y facilitamos información de compatibilidad de dispositivos — verifica antes de pagar.
Antes de comprar
- •Tu dispositivo admite eSIM y está liberado (consulta la página de Dispositivos compatibles)
- •El destino, la duración del plan y los datos se ajustan a tu viaje
- •Tu dirección de email es correcta (el código QR se envía ahí al instante)
¿Preguntas antes de comprar?
¿Tienes dudas antes de comprar (compatibilidad del dispositivo, elección del plan, etc.)? Contacta con nuestro equipo de soporte.
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