Hong Kong eSIM de viaje

Principales operadores locales: CSL/1010, 3HK, SmarTone y más. Cobertura 4G/5G de alta velocidad. Consulta la sección Cobertura de red de arriba para ver bandas y detalles.

Depende del plan: los planes de datos diarios tienen una franquicia diaria de alta velocidad (p. ej., 1GB/día) y luego bajan a 128 kbps hasta el día siguiente; los planes de datos totales ofrecen una sola franquicia de alta velocidad para todo el viaje y se detienen al agotarse. El límite de cada plan se muestra al comprar y en la tabla de especificaciones.

Most plans need no ID registration. WorldMove Taiwan KYC plans require real-name verification approval before activation. Check your selected plan's requirements.

iPhone XS o posterior (2018+), Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ — la mayoría de los gama alta desde 2018+. Marca *#06# — si aparece un EID de 32 dígitos, tu teléfono admite eSIM. Lista completa en la página de Dispositivos compatibles.

Se necesita Wi‑Fi para descargar el perfil de eSIM. iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar QR Code. Android: Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM → Añadir plan móvil. Toma 2-3 minutos.

Sí — se envía por email en ~30 segundos tras el pago por Stripe. Recomendamos instalar con el Wi‑Fi de casa antes de salir y activar la Itinerancia de datos al llegar.

Es solo datos. Usa WhatsApp, LINE, Telegram o FaceTime para llamadas. Para SMS bancarios/laborales, mantén tu SIM física activa en paralelo.

No. Alt eSIM es una eSIM de solo datos: no incluye número de teléfono y no puede hacer llamadas ni recibir SMS. Es una línea de datos adicional: tu SIM física y tu número existentes pueden permanecer activos en el teléfono (doble SIM) para seguir recibiendo llamadas y SMS, pero tu número original incurrirá en cargos de roaming de tu operador en el extranjero. Para llamadas, usa WhatsApp, LINE, Telegram o FaceTime con datos.

1) Confirma que la Itinerancia de datos esté activada; 2) Configura la nueva eSIM como línea de datos predeterminada en Ajustes; 3) Reinicia el teléfono. Si sigues atascado, escríbenos por WhatsApp a nuestro equipo de soporte en Hong Kong.

Todas las compras de eSIM son definitivas: no hay reembolsos ni devoluciones una vez confirmado el pago, se haya instalado o usado o no la eSIM. Por favor, confirma destino, duración y compatibilidad del dispositivo antes de comprar. Consulta la página de Política de reembolsos.

No. Los planes expiran al finalizar el periodo de validez. Elige un plan que coincida con la duración de tu viaje; compra uno nuevo para tu próximo destino.

El contador empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino — no al comprar ni al instalar. Compra e instala días antes con el Wi‑Fi de casa; la cuenta atrás comienza solo cuando actives la Itinerancia de datos al llegar.

Sí, se admite compartir Internet (hotspot). Ten en cuenta que la franquicia diaria de alta velocidad se comparte entre todos los conectados a la eSIM: un uso intensivo la consumirá más rápido (la velocidad baja, pero los datos siguen funcionando después).

Los planes no se pueden recargar a mitad del viaje, pero puedes comprar otra eSIM en cualquier momento: el QR code llega en ~30 segundos. Los planes diarios también siguen funcionando a velocidad reducida tras agotar la franquicia diaria, así que nunca te quedarás cortado de golpe.

Para un viaje típico (mapas, WhatsApp, redes sociales, buscar restaurantes) 1GB/día es suficiente. Si haces streaming de vídeo, directos o compartes Internet a otros, elige 2-3GB/día o un plan de datos totales grande. Los planes diarios reducen velocidad en lugar de cortar, así que seguirás conectado en cualquier caso.

Sí. WhatsApp sigue vinculado a tu número actual y usa los datos de la eSIM. Mantén tu SIM física en el teléfono (doble SIM) para recibir SMS bancarios/laborales; solo desactiva la itinerancia de datos en esa línea para evitar cargos de roaming.