Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: April 2026
1. Überblick über die Bedingungen
Willkommen bei Alt eSIM. Durch die Nutzung unserer Website und Services stimmst du den folgenden Nutzungsbedingungen zu. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, nutze unsere Services bitte nicht. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern; die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
2. Leistungsbeschreibung
Alt eSIM bietet Prepaid‑Daten‑eSIM‑Dienste für Reisende zur Nutzung mobiler Daten im Ausland. Unsere eSIMs sind reine Datendienste und enthalten keine Sprach‑ oder SMS‑Leistungen (sofern nicht für bestimmte Pläne ausdrücklich angegeben). Die Gültigkeit eines Datentarifs beginnt mit der Aktivierung.
3. Käufe & Zahlungen
Alle Käufe werden über die sichere Zahlungsplattform Stripe abgewickelt. Sämtliche Preise sind in US‑Dollar (USD) angegeben und alle Zahlungen werden unabhängig von Standort oder Anzeigesprache in USD belastet. Die Website kann Referenzpreise in anderen Währungen anzeigen, die tatsächliche Belastung erfolgt jedoch stets in USD. Alle anfallenden Gebühren sind enthalten. Nach erfolgreicher Zahlung ist der eSIM‑QR‑Code sofort per E‑Mail und auf der Bestellseite verfügbar. Jeder QR‑Code ist einmalig nutzbar und nicht übertragbar.
4. eSIM‑Installation & Nutzung
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich zu bestätigen, dass ihr Gerät eSIM unterstützt. Sobald eine eSIM gescannt und installiert wurde, gilt sie als genutzt und ist nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen, die eSIM vor der Abreise zu installieren und bei Ankunft Datenroaming zu aktivieren. Die Installation sollte über eine Wi‑Fi‑Verbindung erfolgen.
5. Datennutzung & Fair Use
Datenkontingente gelten wie zum Kaufzeitpunkt angegeben. Bei einigen Plänen kann die Geschwindigkeit nach Erreichen bestimmter Nutzungsgrenzen reduziert werden. Die Nutzung der eSIM‑Daten für rechtswidrige Aktivitäten, exzessive Downloads oder in einer Weise, die die Netzqualität beeinträchtigen kann, ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, den Service bei Verstößen gegen die Fair‑Use‑Policy zu sperren.
6. Rückerstattungen
Alle eSIM‑Käufe sind nach Zahlungsbestätigung endgültig — es werden keine Rückerstattungen, Rückgaben oder Stornierungen angeboten, unabhängig davon, ob die eSIM installiert oder genutzt wurde. Bitte prüfe Reiseziel, Plandauer und Gerätekompatibilität vor dem Kauf. Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
7. Haftungsausschluss
Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Netzverfügbarkeit an allen Orten. Netzabdeckung und Geschwindigkeit hängen von der Infrastruktur der lokalen Anbieter ab. Wir haften nicht für Verluste, die durch Netzinstabilität, Geräteinkompatibilität oder Bedienfehler verursacht werden.
8. Datenschutz
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Einzelheiten dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, nutzen und schützen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Hong Kong Special Administrative Region. Streitigkeiten sind zunächst einvernehmlich beizulegen; bleibt dies erfolglos, unterliegen sie der Zuständigkeit der Gerichte in Hongkong.