Refusionspolitik
Senest opdateret: april 2026
Alle køb er endelige
✗
Alle eSIM-køb er endelige, når betalingen er bekræftet. Der tilbydes ingen refusioner, returneringer eller annulleringer — uanset om eSIM'et er installeret eller brugt. Bekræft venligst din destination, planvarighed og enhedskompatibilitet, før du køber.
Hvorfor er køb endelige?
Et eSIM er et digitalt engangsprodukt. Når det er udstedt, reserverer det operatørressourcer og kan ikke gendannes eller gensælges, så alle køb er endelige. Vi viser alle plantyper og detaljer på forhånd og giver information om enhedskompatibilitet — bekræft venligst før betaling.
Før du køber
- •Din enhed understøtter eSIM og er ikke operatørlåst (se siden Kompatible enheder)
- •Destination, planvarighed og data passer til din rejse
- •Din e-mailadresse er korrekt (QR-koden sendes dertil med det samme)
Spørgsmål før køb?
Har du spørgsmål før købet (enhedskompatibilitet, valg af plan osv.)? Kontakt vores supportteam.
Kontakt support