Privatlivspolitik
Senest opdateret: august 2026
5. Cookies
Vores website bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen, huske dine præferencer (f.eks. sprogvalg) og indsamle anonyme statistikdata om brugen af websitet. Du kan administrere eller afvise cookies i din browser, men det kan påvirke visse funktioner på websitet.
1. Information We Collect
Når du bruger Alt eSIM-tjenester, kan vi indsamle følgende personoplysninger: navn, e-mailadresse, betalingsoplysninger (behandles sikkert af Stripe), ordreoversigt, enhedsoplysninger (til verifikation af eSIM-kompatibilitet) og webstedsbrugsdata (indsamlet via cookies og analysetjenester).
2. How We Use Your Information
Vi bruger dine personoplysninger til at: behandle og levere eSIM-ordrer, yde kundesupport, sende e-mails med ordrebekræftelse og installationsvejledninger, forbedre vores produkter og tjenester samt overholde lovkrav. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
3. Data Storage & Security
Dine personoplysninger lagres på sikre cloudservere beskyttet af kryptering på industristandard. Betalingsoplysninger behandles direkte af Stripe — vi gemmer aldrig dit fulde betalingskortnummer. Vi gennemgår jævnligt vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine data forbliver beskyttet.
4. Third-Party Services
Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive Alt eSIM: Stripe (betaling), Firebase / Google Cloud (website-hosting og database) samt e-mail-udbydere (ordrenotifikationer). Disse tredjepartstjenester har deres egne privatlivspolitikker, som vi opfordrer dig til at gennemgå.
5. Cookies
Vores website bruger cookies for at forbedre din oplevelse, huske dine præferencer (såsom sprogvalg) og indsamle anonyme statistikdata om brugen af websitet. Du kan administrere eller afvise cookies i din browser, men dette kan påvirke visse funktioner på sitet.
6. Your Rights
Du har ret til at få adgang til, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger. Du kan også anmode om, at vi stopper behandlingen af dine data, eller få dem eksporteret. For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected]. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.
7. Minors
Vores tjenester er ikke målrettet personer under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi utilsigtet har indsamlet personoplysninger fra en mindreårig, vil vi straks slette de relevante oplysninger.
8. Your Rights (PDPO / GDPR)
I henhold til Hong Kongs Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) og GDPR, hvis du befinder dig i EU, kan du få adgang til, rette og anmode om sletning af dine personoplysninger samt trække samtykke til analyse-cookies tilbage (en cookie-samtykkevalgmulighed vises på EU-sprogsudgaver). E-mail [email protected] for enhver dataanmodning — vi svarer inden for 30 dage.
9. Policy Updates
Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik. Opdaterede politikker offentliggøres på denne side med dato for seneste opdatering angivet. Væsentlige ændringer meddeles berørte brugere via e-mail.
10. Contact Us
Hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik eller ønsker indsigt i dine personoplysninger, kontakt os på [email protected].