রিফান্ড নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: এপ্রিল ২০২৬
সকল বিক্রি চূড়ান্ত
পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সব eSIM ক্রয় চূড়ান্ত। eSIM ইনস্টল বা ব্যবহার করা হয়ে থাকুক বা না থাকুক — কোনো রিফান্ড, রিটার্ন বা বাতিলকরণ দেওয়া হয় না। কেনার আগে আপনার গন্তব্য, প্ল্যানের মেয়াদ এবং ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করুন।
কেন বিক্রি চূড়ান্ত?
eSIM একটি ওয়ান-টাইম ডিজিটাল পণ্য। একবার ইস্যু হলে এটি ক্যারিয়ারের রিসোর্স সংরক্ষণ করে এবং পুনরুদ্ধার বা পুনরায় বিক্রি করা যায় না, তাই সব বিক্রি চূড়ান্ত। আমরা প্রতিটি প্ল্যানের সব তথ্য আগেই দিই এবং ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি তথ্য সরবরাহ করি — অনুগ্রহ করে পেমেন্টের আগে নিশ্চিত হোন।
কেনার আগে নিশ্চিত করুন
- •আপনার ডিভাইস eSIM সমর্থন করে এবং ক্যারিয়ার-আনলকড (Compatible Devices পেজ দেখুন)
- •গন্তব্য, প্ল্যানের মেয়াদ ও ডেটা আপনার ভ্রমণের সাথে মানানসই
- •আপনার ইমেইল ঠিকানা সঠিক (QR কোডটি সঙ্গে সঙ্গেই সেখানে পাঠানো হয়)
কেনার আগে প্রশ্ন আছে?
কেনার আগে কোনো প্রশ্ন (ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি, প্ল্যান পছন্দ ইত্যাদি) থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন