Политика за поверителност
Последна актуализация: август 2026 г.
5. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване, да запомня вашите предпочитания (като избор на език) и да събира анонимна статистика за използването на сайта. Можете да управлявате или отказвате бисквитки в настройките на браузъра си, но това може да повлияе на някои функции на сайта.
1. Каква информация събираме
Когато използвате услугите на Alt eSIM, може да събираме следната лична информация: име, имейл адрес, платежни данни (обработвани сигурно от Stripe), история на поръчките, информация за устройството (за проверка на съвместимост с eSIM) и данни за използването на уебсайта (събирани чрез бисквитки и инструменти за анализ).
2. Как използваме вашата информация
Използваме личните ви данни, за да: обработваме и доставяме поръчки за eSIM, предоставяме обслужване на клиенти, изпращаме имейли за потвърждение и ръководства за инсталация, подобряваме нашите продукти и услуги и спазваме законовите изисквания. Ние не продаваме личните ви данни на трети страни.
3. Съхранение и сигурност на данните
Вашите лични данни се съхраняват на защитени облачни сървъри, защитени със стандарти за криптиране в индустрията. Платежната информация се обработва директно от Stripe — никога не съхраняваме пълния номер на вашата карта. Редовно преглеждаме мерките си за сигурност, за да гарантираме, че данните ви остават защитени.
4. Външни услуги
Използваме следните външни услуги, за да оперираме Alt eSIM: Stripe (плащания), Firebase / Google Cloud (хостинг и база данни на уебсайта) и доставчици на имейл услуги (известия за поръчки). Тези услуги имат собствени политики за поверителност, с които ви насърчаваме да се запознаете.
5. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето изживяване, да запомня предпочитанията ви (като избор на език) и да събира анонимна статистика за използването на сайта. Можете да управлявате или отказвате бисквитки в настройките на браузъра си, но това може да повлияе на определени функции на сайта.
6. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране или изтриване на личните си данни. Можете също да поискате да спрем обработката на вашите данни или да ви ги предоставим за преносимост. За да упражните тези права, свържете се с нас на [email protected]. Ще обработим искането ви в рамките на 30 дни.
7. Непълнолетни
Нашите услуги не са предназначени за лица под 18-годишна възраст. Ако установим, че по невнимание сме събрали лични данни от непълнолетно лице, ще предприемем незабавни действия за изтриване на съответната информация.
8. Вашите права (PDPO / GDPR)
Съгласно хонконгския Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) и GDPR, ако сте в ЕС, можете да поискате достъп, корекция и изтриване на личните си данни, както и да оттеглите съгласието за аналитични бисквитки (опция за съгласие за бисквитки се показва на езиковите версии за ЕС). Изпратете имейл на [email protected] за всякакви заявки за данни — отговаряме в рамките на 30 дни.
9. Актуализации на политиката
Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с отбелязана дата на последна актуализация. Значителни промени ще бъдат съобщавани на засегнатите потребители по имейл.
10. Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или относно вашите лични данни, свържете се с нас на [email protected].