私隱政策

最後更新日期:2026 年 4 月

1. 資料收集

我們在你使用 ALT eSIM 服務時可能收集以下個人資料:姓名、電郵地址、付款資料(由 Stripe 安全處理)、訂單記錄、裝置資料(用於確認 eSIM 兼容性)及網站使用數據(透過 cookies 及分析工具收集)。

2. 資料使用目的

我們使用你的個人資料用於:處理及交付 eSIM 訂單、提供客戶支援、傳送訂單確認及安裝指引電郵、改善我們的產品及服務、遵守法律要求。我們不會將你的個人資料出售給第三方。

3. 資料儲存及安全

你的個人資料儲存於安全的雲端伺服器,並採用行業標準的加密技術保護。付款資料由 Stripe 直接處理,我們不會儲存你的完整信用卡號碼。我們會定期審查安全措施,確保你的資料安全。

4. 第三方服務

我們使用以下第三方服務來運作 ALT eSIM:Stripe(付款處理)、Firebase / Google Cloud(網站託管及數據庫)、電郵服務供應商(訂單通知)。這些第三方服務均有各自的私隱政策,我們建議你查閱相關政策。

5. Cookies

我們的網站使用 cookies 來改善使用體驗、記住你的偏好設定(如語言選擇)及收集匿名的網站使用統計數據。你可以在瀏覽器設定中管理或拒絕 cookies,但這可能影響部分網站功能。

6. 你的權利

你有權查閱、更正或要求刪除你的個人資料。你亦可以要求我們停止處理你的資料或將資料匯出。如需行使這些權利,請透過 [email protected] 聯絡我們。我們會在 30 天內處理你的要求。

7. 未成年人

我們的服務不針對 18 歲以下人士。如果我們發現不小心收集了未成年人的個人資料,我們會立即採取措施刪除相關資料。

8. 政策更新

我們可能會不時更新本私隱政策。更新後的政策將在本頁面公佈,並註明最後更新日期。重大變更會透過電郵通知受影響的用戶。

9. 聯絡我們

如果你對本私隱政策有任何疑問或需要查詢你的個人資料,請透過 [email protected] 聯絡我們。