Mga Tuntunin ng Serbisyo
Huling na-update: Abril 2026
1. Pangkalahatang-ideya ng mga Tuntunin
Maligayang pagdating sa Alt eSIM. Sa paggamit ng aming website at mga serbisyo, sumasang-ayon kang sundin ang sumusunod na Mga Tuntunin ng Serbisyo. Kung hindi ka sumasang-ayon sa alinman sa mga tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang aming mga serbisyo. Nakalaan sa amin ang karapatang baguhin ang mga tuntuning ito anumang oras; ang patuloy na paggamit ng serbisyo matapos ang mga pagbabago ay nangangahulugang pagtanggap sa mga na-update na tuntunin.
2. Paglalarawan ng Serbisyo
Nagbibigay ang Alt eSIM ng prepaid na mobile data eSIM services para magamit ng mga manlalakbay ang mobile data sa ibang bansa. Ang aming mga eSIM ay para sa data-only at hindi kasama ang voice calls o SMS (maliban kung may nakasaad para sa partikular na mga plan). Nagsisimula ang bisa ng data plan mula sa oras ng activation.
3. Mga Pagbili at Pagbabayad
Ang lahat ng pagbili ay pinoproseso sa pamamagitan ng secure na payment platform ng Stripe. Ang lahat ng presyo ay nasa US Dollars (USD) at ang lahat ng bayad ay sisingilin sa USD anuman ang iyong lokasyon o wika ng display. Maaaring magpakita ang site ng reperensiyang presyo sa ibang mga pera, ngunit laging sa USD ang aktuwal na singil. Kasama na ang lahat ng naaangkop na bayarin. Kapag matagumpay ang bayad, agad na magiging available ang eSIM QR code sa email at sa page ng order. Ang bawat QR code ay pang-isang gamit lamang at hindi maililipat.
4. Pag-install at Paggamit ng eSIM
Responsibilidad ng mga user na tiyaking sinusuportahan ng kanilang device ang eSIM. Kapag na-scan at na-install na ang isang eSIM, ito ay itinuturing na nagamit at hindi na refundable. Inirerekomenda naming i-install ang eSIM bago umalis at i-enable ang data roaming pagdating. Dapat gawin ang pag-install habang nakakonekta sa Wi‑Fi.
5. Paggamit ng Data at Patakarang Fair Use
Ang mga allowance ng data plan ay ayon sa nakasaad noong bumili. Maaaring bumaba ang bilis ng ilang plan kapag umabot sa tiyak na threshold ng paggamit. Ipinagbabawal ang paggamit ng eSIM data para sa ilegal na aktibidad, sobrang pagda-download, o anumang layon na maaaring makaapekto sa kalidad ng network. Nakalaan sa amin ang karapatang isuspinde ang serbisyo para sa mga paglabag sa patakarang fair use.
6. Patakaran sa Refund
Lahat ng pagbili ng eSIM ay pinal kapag nakumpirma ang bayad — walang refund, return, o cancellation, ginamit man o hindi ang eSIM. Pakitiyak ang iyong destinasyon, tagal ng plan, at pagiging tugma ng device bago bumili. Tingnan ang aming pahina ng Patakaran sa Refund para sa detalye.
7. Paalala (Disclaimer)
Hindi namin ginagarantiyahan ang tuluy-tuloy na serbisyo ng network sa lahat ng lokasyon. Ang coverage at bilis ng network ay nakadepende sa imprastraktura ng lokal na carrier. Hindi kami mananagot sa anumang pagkalugi na dulot ng hindi matatag na network, hindi pagiging tugma ng device, o pagkakamali ng user.
8. Privacy
Pinahahalagahan namin ang iyong privacy. Para sa detalye kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinangangalagaan ang iyong personal na data, mangyaring sumangguni sa aming pahina ng Patakaran sa Privacy.
9. Umiiral na Batas
Ang mga Tuntunin ng Serbisyong ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Hong Kong Special Administrative Region. Anumang alitan ay dapat munang lutasin sa pamamagitan ng maayos na pag-uusap; kung hindi maresolba, ito ay ihaharap sa hurisdiksyon ng mga hukuman ng Hong Kong.