Жиі қойылатын сұрақтар
eSIM туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
eSIM деген не?▼
eSIM (ендірілген SIM) — құрылғыңызға кіріктірілген цифрлық SIM-карта. Дәстүрлі физикалық SIM-нан айырмашылығы, eSIM үшін физикалық картаны салу қажет емес — мобильді деректер жоспарын орнатып, белсендіру үшін жай ғана QR code сканерлейсіз. 2018 жылдан кейін шыққан смартфондардың көбі eSIM қолдайды.
eSIM мен физикалық SIM арасында қандай айырмашылық бар?▼
Ең басты айырмашылық — eSIM үшін физикалық карта керек емес. Оны сапарға дейін орнатып, барған бойда бірден белсендіре аласыз — кезек те, жеткізуді күтудің де қажеті жоқ. Сонымен қатар eSIM қолданыстағы физикалық SIM-мен қатар жұмыс істей алады, сондықтан бастапқы нөміріңізге SMS қабылдауды сақтайсыз.
Сатып алғаннан кейін eSIM-ді қашан аламын?▼
Лезде! Төлемді аяқтағаннан кейін eSIM QR code бірден тапсырыс растау бетінде және email арқылы келеді. Күтудің қажеті жоқ — қалаған кезде орнатыңыз.
Бір телефонға қанша eSIM орната аламын?▼
Көптеген eSIM-қолдайтын телефондар бірден бірнеше eSIM профилін сақтай алады (iPhone құрылғылары 8 және одан да көп сақтай алады), бірақ бір уақытта белсенді бола алатын желілер саны шектеулі. Қажетіңізге қарай әртүрлі eSIM желілерін ауыстырып пайдалана аласыз.
eSIM қоңырау шалып, мәтіндік хабар жібере ала ма?▼
Біз негізінен мобильді деректерге арналған деректер eSIM-дерін ұсынамыз. Дауыстық қоңыраулар мен хабарласу үшін WhatsApp, LINE және Telegram сияқты деректерге негізделген қосымшаларды пайдалана аласыз. Кейбір жоспарларда қоңырау мүмкіндіктері болуы мүмкін — нақты жоспар сипаттамасын тексеріңіз.
Дерек трафигім таусылса не болады?▼
Берілген деректер көлемі біткен кезде eSIM арқылы интернет қосылымы тоқтайды. Қолдануды жалғастыру үшін жаңа жоспар сатып ала аласыз. Керегіңізден сәл көбірек деректер бар жоспарды таңдауды ұсынамыз.
Деректерге шектеулер бар ма?▼
Таңдаған жоспарыңызға байланысты. Күн сайынғы жоспарларда көрсетілген күндік жоғары жылдамдық лимиті бар (мысалы, 1GB/day) — ол біткеннен кейін жылдамдық қалған күнге 128kbps деңгейіне түседі және келесі күні қайта жаңарады. Жалпы дерек лимиті бар жоспарларда бүкіл сапарға бір жоғары жылдамдық көлемі беріледі және ол таусылғанда қызмет тоқтайды. Әр жоспардың дерек шектеуі сатып алу кезінде және беттегі сипаттамалар кестесінде көрсетіледі.
Аты-жөніммен не жеке куәлікпен тіркелу керек пе?▼
Жоқ. Alt eSIM деректер eSIM-дері үшін нақты аты-жөніңізбен немесе жеке куәлікпен тіркелу талап етілмейді — QR code сканерлеңіз де, пайдаланыңыз.
Деректерімді басқалармен бөлісе аламын ба?▼
Иә! Телефоныңыздың Жеке хотспот (Personal Hotspot) мүмкіндігі арқылы eSIM деректер қосылымын басқа құрылғылармен бөлісе аласыз. Ескеріңіз: бөлісу дерек көлемін тезірек жұмсайды.
Қайтарым алуға бола ма?▼
Төлем расталғаннан кейін барлық eSIM сатып алулары түпкілікті — eSIM орнатылған-орнатылмағанына немесе пайдаланылған-пайдаланылмағанына қарамастан, қайтарым не қайтып алу жоқ. Сатып алмас бұрын бағытты, қолдану мерзімін және құрылғы үйлесімділігін растаңыз. Толығырақ Қайтарым саясаты бетінде.
Телефоным eSIM қолдай ма?▼
2018 жылдан кейін шыққан жетекші телефондардың көбі eSIM қолдайды, соның ішінде iPhone XS немесе жаңарақ, Samsung Galaxy S20 немесе жаңарақ, Google Pixel 3 немесе жаңарақ және т.б. Толық тізім үшін Үйлесімді құрылғылар бетіне өтіңіз немесе *#06# теріп, EID көрсетілетінін тексеріңіз.
eSIM қолданғанда роумингті қосу керек пе?▼
Иә, межелі жерге жеткеннен кейін телефон баптауларынан «Деректер роумингін» қосу қажет. Уайымдамаңыз — біздің eSIM деректер жоспарын пайдалану қосымша роуминг ақыларын тудырмайды. Барлық шығындар сатып алған жоспарыңызға кіреді.
«10 сатып ал, 1 тегін» қалай жұмыс істейді?▼
10 eSIM сатып алыңыз — келесісі бізден. Бұл тек мүшелерге арналған бағдарлама — қосылу тегін, бірақ тапсырысыңыз есептелуі үшін сатып алу кезінде міндетті түрде жүйеге кірген болуыңыз керек. Кейінгі тапсырыста төлем батырмасының үстіндегі “Сыйақымды қолдану” дегенді белгілеңіз — баланс бірден шегеріледі: барын пайдаланыңыз, айырмасын төлеңіз, қалғанын келесіге сақтаңыз. Кодтар жоқ, бастапқы минимум талап етілмейді. Толық шарттар — есептеу тәсілі, шектер және жарамдылық мерзімі — «10 сатып ал, 1 тегін» парағында.
Сұрақтарыңыз қалды ма?
Кез келген уақытта WhatsApp немесе email арқылы қолдау тобына жазыңыз
Байланысу