Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai į dažniausius klausimus apie eSIM
Kas yra eSIM?▼
eSIM (embedded SIM) — tai jūsų įrenginyje integruota skaitmeninė SIM kortelė. Skirtingai nei tradicinės fizinės SIM, eSIM nereikia įdėti — mobiliojo duomenų plano diegimui ir aktyvavimui pakanka nuskenuoti QR kodą. Dauguma po 2018 m. išleistų išmaniųjų telefonų palaiko eSIM.
Kuo eSIM skiriasi nuo fizinės SIM?▼
Pagrindinis skirtumas tas, kad eSIM nereikia fizinės kortelės. Ją galite įdiegti dar prieš kelionę ir akimirksniu suaktyvinti atvykę — nereikia stovėti eilėje ar laukti pristatymo. Be to, eSIM gali veikti kartu su jūsų esama fizine SIM, todėl galėsite išsaugoti savo numerį SMS priėmimui.
Per kiek laiko gausiu eSIM po pirkimo?▼
Iškart! Užbaigus apmokėjimą, eSIM QR kodą tuoj pat gausite užsakymo patvirtinimo puslapyje ir el. paštu. Jokio laukimo — diekite bet kada.
Kiek eSIM galiu įdiegti viename telefone?▼
Dauguma eSIM palaikančių telefonų gali saugoti kelis eSIM profilius (iPhone gali saugoti 8 ar daugiau), tačiau vienu metu aktyvių linijų skaičius yra ribotas. Esant poreikiui, galite perjungti skirtingas eSIM linijas.
Ar su eSIM galima skambinti ir siųsti žinutes?▼
Teikiame duomenų eSIM, skirtas pirmiausia mobiliesiems duomenims. Skambučiams ir susirašinėjimui galite naudoti duomenų pagrindu veikiančias programėles, pvz., WhatsApp, LINE ir Telegram. Kai kurie planai gali turėti skambučių funkcijas — žiūrėkite konkretaus plano aprašymą.
Kas nutiks, jei išnaudosiu duomenis?▼
Kai išnaudosite plano duomenų kiekį, eSIM nebeteiks duomenų ryšio. Norėdami tęsti naudojimą, įsigykite naują planą. Rekomenduojame rinktis šiek tiek didesnį duomenų kiekį, nei planuojate sunaudoti.
Ar yra duomenų ribos?▼
Priklauso nuo pasirinkto plano. Kasdienio duomenų kiekio planai turi nurodytą dienos didelio greičio limitą (pvz., 1 GB/d.), jį pasiekus greitis likusiai dienos daliai mažinamas iki 128 kbps ir kitą dieną atnaujinamas. Bendro duomenų kiekio planai suteikia vieną didelio greičio limitą visai kelionei ir sustoja jam pasibaigus. Kiekvieno plano ribos pateikiamos pirkimo metu ir puslapio specifikacijų lentelėje.
Ar reikia vardo ar asmens tapatybės registracijos?▼
Ne. Alt eSIM duomenų eSIM nereikalauja realaus vardo ar asmens tapatybės registracijos — tiesiog nuskenuokite QR kodą ir naudokitės.
Ar galiu dalintis duomenimis su kitais?▼
Taip! Galite dalintis eSIM duomenų ryšiu su kitais įrenginiais naudodami telefono funkciją Asmeninis interneto ryšys. Atkreipkite dėmesį, kad dalinantis duomenys bus eikvojami greičiau.
Ar galiu gauti grąžinimą?▼
Visi eSIM pirkimai, patvirtinus mokėjimą, yra galutiniai — pinigai negrąžinami ir prekės nekeičiamos, nesvarbu, ar eSIM įdiegta ar naudota. Prieš pirkdami patikrinkite kryptį, trukmę ir įrenginio suderinamumą. Išsamiau — mūsų Grąžinimo politikos puslapyje.
Ar mano telefonas palaiko eSIM?▼
Dauguma po 2018 m. išleistų flagmanų palaiko eSIM, įskaitant iPhone XS ir naujesnius, Samsung Galaxy S20 ir naujesnius, Google Pixel 3 ir naujesnius ir kt. Visą sąrašą rasite mūsų Suderinamų įrenginių puslapyje, o surinkę *#06# patikrinkite, ar rodomas EID.
Ar naudodamas eSIM turiu įjungti klajojimą?▼
Taip, atvykę į kelionės šalį, savo telefone turite įjungti „Duomenų klajojimą“. Nesijaudinkite — naudojant mūsų eSIM duomenų planą papildomi klajojimo mokesčiai neskaičiuojami. Visos išlaidos įskaičiuotos į jūsų įsigytą planą.
Kaip veikia „Pirk 10, gauk 1 nemokamai“?▼
Nupirkite 10 eSIM, o kita — mūsų sąskaita. Tai tik nariams skirta programa — prisijungti nemokama, tačiau pirkimo metu turite būti prisijungę, kad užsakymas būtų įskaitytas į jūsų paskyrą. Vėlesnio užsakymo metu tiesiog pažymėkite „Naudoti mano atlygį“ virš mokėjimo mygtuko ir jūsų balansas bus pritaikytas iškart: panaudokite tiek, kiek turite, skirtumą apmokėkite, o likutį pasilikite kitam kartui. Jokių kodų ir jokio minimalaus slenksčio. Visos sąlygos — skaičiavimo tvarka, ribos ir galiojimas — pateiktos puslapyje „Pirk 10, gauk 1 nemokamai“.
Dar turite klausimų?
Bet kada drąsiai kreipkitės į mūsų pagalbos komandą per WhatsApp arba el. paštu
Susisiekite su mumis